Japonya'dan yurt dışına sipariş verirken doğrudan uluslararası gönderim, aracılı satın alma veya paket yönlendirme kullanılabilir. Hangi yolun uygulanabilir olduğu; mağazanın adres ve ödeme kabulüne, ürünün gönderim uygunluğuna, hedef ülkeye hizmete ve ithalat koşullarına bağlıdır.
Sipariş yolunu koşula göre seçin
Önce Japon mağazasının satın alma ve teslimat koşullarını kontrol edin. Karşılanmayan koşul, hangi sipariş yolunun daha uygulanabilir olduğunu belirler.
Doğrudan uluslararası gönderim
Mağaza yurt dışındaki adresinizi ve ödemenizi kabul ediyor, ürün de hedef ülkeye mevcut bir rota ile gönderilebiliyorsa en kısa sipariş yoludur.
Aracılı satın alma
Satıcıdan satın alma işlemini doğrudan tamamlayamıyorsanız, hizmet kuralları izin verdiğinde aracı sizin adınıza satın alır ve sonraki gönderim sürecini yönetir.
Paket yönlendirme
Satıcıdan satın almayı siz tamamlayabiliyor ancak önce Japonya'da bir teslimat adresine ihtiyaç duyuyorsanız, yönlendirme hizmeti koliyi teslim alıp yurt dışına sevk eder.
Her yöntemde ayrıca kontrol edin
Önemli sınır: Bir aracı veya Japonya'daki yönlendirme adresi, ürün, taşıma ya da ithalat kısıtlamalarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.
Uluslararası siparişte mağaza politikası, teslimat kapsamı, ödeme kabulü, gönderim yöntemi ve varış ülkesindeki ithalat kuralları ayrı kontrollerdir. Bunlardan biri karşılanmazsa rota değişebilir veya sipariş ilerlemeyebilir; örneğin mağaza siparişi kabul etse bile uygun bir uluslararası gönderim rotası bulunmayabilir.
Yurt dışı sipariş işlemi genellikle mağaza ve ürün uygunluğunun kontrol edilmesinden ödeme aşamasına veya bir aracı rotasına, ardından sipariş karşılama ve uluslararası teslimata doğru ilerler.
Tam rota, Japon online mağazasının yurt dışındaki alıcının varış yerini, adresini, ödemesini ve amaçlanan gönderim yöntemini kabul edip etmediğine bağlıdır.
Görsel, Japon mağazası, yurt dışındaki alıcı ve uluslararası sipariş karşılama arasındaki sınır ötesi bağlamı, her siparişin aynı rotayı izlediği anlamına gelmeden gösterir.
Mağaza politikası, yurt dışı satışın doğrudan ilerleyip ilerleyemeyeceğini belirlerken, ürün ve varış yeri uygunluğu amaçlanan gönderim düzenlemesinin mevcut olup olmadığını belirler.
Ödeme aşamasında, mağazanın kabul ettiği adres ve ödeme koşulları, alıcının satın almayı doğrudan tamamlayıp tamamlayamayacağını veya farklı bir sipariş rotasına ihtiyacı olup olmadığını belirler.
Sipariş karşılama daha sonra mevcut gönderim yöntemini izler ve koli sevkiyattan ithalat işlemlerine ve varış yeri teslimatına doğru hareket eder.
Aşağıdaki dört aşama, işlemi ayrıntılı sipariş sürecinin yerine geçmekten ziyade genel bakış düzeyinde özetler.
Örneğin, uygun bir sipariş, Japon online mağazası alıcının ödeme aşaması bilgilerini kabul ettiğinde ve varış yerine uluslararası teslimat sağladığında doğrudan ilerleyebilir.
Mağaza yurt dışı adresini kabul edemezse veya başka bir doğrudan sipariş koşulu karşılanmazsa, bir aracı, uluslararası sipariş karşılamadan önce satın almayı kimin tamamladığını veya koliyi kimin aldığını değiştirebilir.
Doğrudan sipariş koşulları karşılanmadığında tam sipariş rotası değişir.
Yurt dışı siparişinin önündeki engel, yurt dışındaki alıcının satın almayı tamamlamasını, siparişi uluslararası gönderime aktarmasını veya varış yerinde teslim almasını engelleyebilecek bir koşuldur.
Kısıtlama, mağaza politikası, ödeme aşaması gereksinimleri, ödeme kabulü, gönderim uygunluğu, bir ürün kısıtlaması, bir kargo şirketi veya varış yeri kurallarından kaynaklanabilir.
Görsel, bu engelleri her sipariş için geçerli tek bir kural olarak değil, işlem boyunca olası başarısızlık noktaları olarak göstermektedir.
Engel sınıfları, kontrolün yurt dışı işleminde nerede bulunduğuna göre ayrılır.
Satıcı veya mağaza politikası kısıtlamaları, ödeme aşamasından önce yurt dışı satışın kabul edilip edilmediğini etkileyebilirken, ödeme aşaması veya ödeme koşulları aksi halde uygun bir satın almanın gönderilmesini veya ödenmesini durdurabilir.
Gönderim veya kargo şirketi kısıtlamaları, kolinin amaçlanan rotayı kullanıp kullanamayacağını etkilerken, ürün veya varış yeri koşulları belirli bir gönderinin taşınmaya veya alınmaya uygun olup olmadığını etkiler.
Aşağıdaki gruplandırılmış liste, her sınıfı ve tipik bir pratik sonucu belirtmektedir.
Mağaza politikası tarafından oluşturulan bir kısıtlama, bir ödeme sistemi, kargo hizmeti, ürün koşulu veya varış yeri kuralı tarafından getirilen bir sınırlamadan farklıdır.
Bu kontroller farklı aşamalarda uygulandığından, başarısız bir yurt dışı siparişinin, işlemin satın alma, ödeme aşaması, gönderim veya varış yeri teslimatında durmasına bağlı olarak farklı nedenleri olabilir.
Uluslararası gönderim uygunluğu, tek bir evet-hayır mağaza ayarına değil, Japon mağazası, ürün uygunluğu, kargo hizmeti ve desteklenen varış yerinin birleşik koşullarına bağlıdır.
Bu nedenle yurt dışındaki bir alıcının, geçerli mağaza ve kargo koşulları altında hedeflenen varış yerine hizmet veren hem uygun bir ürüne hem de bir sipariş karşılama rotasına ihtiyacı vardır.
Görsel, bu uygunluk koşullarının nasıl etkileşime girdiğini, her sipariş için bir varış yerinin veya hizmetin mevcut olduğu anlamına gelmeden göstermektedir.
Bir Japon mağazası, uluslararası teslimatı yalnızca satış politikası veya mevcut bir kargo hizmeti tarafından kapsanan varış yerlerine sunabilirken, ürünün de seçilen rota için gönderim uygunluk koşullarını karşılaması gerekir.
Bir hizmetin uyguladığı boyut veya ağırlık kısıtlamaları dahil olmak üzere koli sınırlamaları, gönderinin amaçlanan yöntemi kullanıp kullanamayacağını belirleyebilir.
Bu kontroller, gönderimin ilerleyip ilerleyemeyeceğini birlikte belirler ve mağaza düzeyindeki kapsamı gönderi düzeyindeki kısıtlamalardan ayırır.
Bir varış yeri veya ürün için destek, tüm varış yerleri veya ürünler için destek anlamına gelmez.
Japon web sitesi ödeme aşaması gereksinimleri, yurt dışındaki bir alıcının gerekli teslimat adresini, iletişim bilgilerini ve ödeme bilgilerini gönderip ödeme aşamasını tamamlayıp tamamlayamayacağını belirleyen mağazaya özgü koşullardır.
Bir mağaza gereksinimi, müşteri bilgilerinin nasıl girilmesi gerektiği, hangi ödeme yönteminin seçilebileceği veya bu ödemenin mağazanın işlem koşulları altında kabul edilip edilmediğiyle ilgili olabilir.
Görsel, bu ödeme aşaması ön koşullarını daha sonraki gönderim veya ithalat uygunluğundan ayrı olarak göstermektedir.
Ana kriterler; adres ve iletişim bilgilerinin kabul edilen biçimde girilmesi, sunulan ödeme yöntemleri ve işlemin ödeme koşullarıdır.
Alıcı gerekli adres ve iletişim alanlarını kabul edilen biçimde doldurabiliyorsa bu kontrolleri geçebilir; gerekli bir alan uygun biçimde sağlanamazsa ödeme aşamasının tamamlanması engellenebilir.
Desteklenen bir ödeme yöntemi de alıcı için mevcut olmalıdır, ancak ödeme kabulü mağazaya, ödeme işlemcisine, yönteme, ihraççıya ve işlem ayrıntılarına bağlı kalabilir.
Başarılı bir ödeme aşaması, mağazanın form ve ödeme koşullarının bu işlem için kabul edildiğini gösterir; tek başına daha sonraki gönderim veya ithalat uygunluğunu göstermez.
Bir ürünün özellikleri, uluslararası gönderim uygunluğunu ve Japonya'dan yurt dışı bir varış yerine hangi gönderim rotasının mevcut olduğunu değiştirebilir.
Aşağıdaki kısıtlama sınıfları, ürün türü, boyutlar, ağırlık, kontrollü özellikler, kargo şirketi koşulları ve varış yeri uygunluğunun belirli bir gönderi için mevcut rotayı nasıl etkileyebileceğini göstermektedir.
Görsel, bu ürün özelliklerini olası gönderim sonuçlarına, evrensel bir kısıtlama anlamına gelmeden eşlemektedir.
Bu kısıtlamalar, tüm ürünler için evrensel bir kural oluşturmaktan ziyade, belirli bir ürünün amaçlanan gönderim rotasını kullanıp kullanamayacağını belirler.
Satıcı ve kargo şirketi kısıtlamaları, ürünün taşınıp taşınamayacağına ve nasıl taşınabileceğine uygulanırken, varış ülkesi ithalat kuralları, gönderinin o varış yerinin gereksinimleri altında ülkeye giriş yapıp yapamayacağına veya teslim alınıp alınamayacağına ayrı olarak uygulanır.
Kısıtlı bir ürün, varış yeri ithalat koşulları aksi halde karşılanmış olsa bile bir taşıma sınırlamasıyla veya bir kargo şirketi aksi halde gönderiyi kabul edecek olsa bile bir ithalat sınırlamasıyla karşılaşabilir.
Gönderim kısıtlamaları ve varış yeri ithalat kısıtlamaları, her ikisi de aynı koliyi etkilediğinde bile ayrı koşullar olarak kalır.
Doğrudan uluslararası gönderim, aracılı satın alma ve paket yönlendirme, temel olarak alıcının kim olduğu, hangi adresin kullanıldığı ve uluslararası gönderim sorumluluğunu kimin üstlendiği açısından farklılık gösterir.
Doğrudan uluslararası gönderimde, yurt dışındaki alıcı Japon mağazasından yurt dışına teslimat için satın alır; aracılı satın almada, bir aracı satın almayı gerçekleştirir; paket yönlendirmede ise alıcı, yurt içi teslimat için bir Japon adresi kullanarak satıcıdan satın alır.
Görsel, bu sorumluluk yollarını herhangi bir yöntemi diğerinin üstünde sıralamadan göstermektedir.
Yöntemler aynı kriterler kullanılarak karşılaştırılabilir: alıcı rolü, adres gereksinimi, satıcı etkileşimi ve uluslararası gönderimi düzenleme sorumluluğu.
Bu kriterler, siparişi alıcının mı yoksa bir aracının mı verdiğini, satıcı sipariş karşılama için yurt dışı mı yoksa Japon adresi mi kullanıldığını ve yurt içi teslimat rotanın bir parçası olduğunda koliyi Japonya'da kimin teslim aldığını ayırt eder.
Karşılaştırma, bu yapısal farklılıkları ve uygunluğu etkileyen koşulları, hizmetleri sıralamadan düzenler.
| Yöntem | Satın almayı kim yapar | Adres gereksinimi | Satıcı etkileşimi | Uluslararası gönderim sorumluluğu | Uygun bağlam |
|---|---|---|---|---|---|
| Doğrudan uluslararası gönderim | Yurt dışındaki alıcı | Japon mağazası tarafından sipariş için kabul edilen bir yurt dışı teslimat adresi | Alıcı doğrudan satıcıyla etkileşime girer | Mağaza veya sipariş karşılama düzenlemesi uygun siparişi uluslararası olarak gönderir | Mağazanın alıcının ödeme aşaması bilgilerini, ürünü, varış yerini ve uluslararası sipariş karşılama koşullarını kabul ettiği durumlarda |
| Aracılı satın alma | Bir vekil veya aracı, alıcı adına satın alır | Aracı, Japon satıcıdan satın alma işlemini ve sipariş rotası için gereken yurt içi teslim adresini yönetir | Aracı, satıcıyla satın alma etkileşimini yürütür | Aracı veya sipariş karşılama düzenlemesi, sonraki uluslararası gönderimi organize eder | Yurt dışındaki alıcının satıcıdan satın alma işlemini doğrudan tamamlayamadığı ve aracının ürünü ve varış yerini kabul ettiği durumlarda |
| Paket yönlendirme | Yurt dışındaki alıcı | Yönlendirme hizmeti tarafından sağlanan bir Japon adresi, yurt içi teslimat için kullanılır | Alıcı, satın alma için doğrudan satıcıyla etkileşime girer | Yönlendirici, koliyi Japonya'da teslim alır ve ileriye yönelik uluslararası gönderimi düzenler | Alıcının satıcının satın alma gereksinimlerini karşılayabildiği ancak uluslararası yönlendirmeden önce Japonya'da yurt içi teslimata ihtiyaç duyduğu durumlarda |
Uygunluk, mağazaya erişime, ödeme aşaması gereksinimlerine, ürün uygunluğuna, mevcut sipariş karşılama koşullarına ve yurt dışındaki alıcının durumuna bağlıdır.
Doğrudan uluslararası gönderim, satın alma ve uluslararası sipariş karşılamayı satıcı veya sipariş karşılama rotasında tutar; aracılı satın alma, satıcıyla satın alma işlemini kimin yürüttüğünü değiştirir; paket yönlendirme ise yurt içi teslim alma ve ileri gönderim rolünü değiştirir.
Bu sorumluluk farklılıkları, evrensel bir kazanan belirlemeksizin sipariş rotalarını tanımlar.
Doğrudan uluslararası gönderim, Japon mağazasının yurt dışı siparişini kabul ettiği ve bir satın alma aracısı olmadan alıcının yurt dışındaki teslimat adresine gönderimi düzenlediği bir sipariş yöntemidir.
Alıcı doğrudan mağazadan satın alırken, mağaza veya sipariş karşılama düzenlemesi uygun bir sipariş için uluslararası sevkiyatı yönetir.
Japon mağazasının yurt dışı siparişlerini kabul etmesi ve varış yerinin mevcut gönderim düzenlemesi için desteklenen teslimat bölgesi içinde olması gerekir.
Ürün, bu varış yeri ve hizmet için ilgili gönderim uygunluk koşullarını karşılamalıdır.
Ödeme aşamasında alıcı, kabul edilen bir teslimat adresi sağlayabilmeli ve mağazanın ödeme kabul gereksinimlerini karşılayabilmelidir.
Doğrudan uluslararası gönderim yalnızca bu sipariş için gerekli mağaza, ürün, varış yeri, teslimat adresi ve ödeme koşulları uyumlu olduğunda kullanılabilir.
Aracılı satın alma, Japonya merkezli bir hizmet veya temsilcinin alıcı adına Japon satıcıdan satın aldığı bir aracı satın alma yöntemidir.
Alıcı, aracının hizmet kuralları kapsamında satın alma talebini ve gerekli ödemeyi sağlarken, aracı satıcıdan satın alma işlemini alıcı adına gerçekleştirir.
Aracı, Japon satıcıya siparişi verir ve koli daha sonraki bir uluslararası gönderime geçmeden önce genellikle kolinin yurt içi teslimatını yönetir.
Satıcı uygunluğu, ürün uygunluğu, ödeme düzenlemeleri ve ileri gönderim koşulları, aracının hizmet kurallarına ve ilgili işleme göre değişebilir.
Bu nedenle aracı, hizmet koşullarına tabi olarak satıcıdan satın alma işlemini ve Japonya'daki yurt içi teslim alma rolünü üstlenir.
Bu, aracılı satın almayı; alıcının satıcıdan satın alma işlemini kendisinin yaptığı, yönlendirme hizmetinin ise öncelikle Japonya'da teslim alma ve sonraki uluslararası gönderimi üstlendiği paket yönlendirmeden ayırır.
Paket yönlendirme, alıcının genellikle Japon mağazasından satın alma işlemini kendisinin tamamladığı ve yurt içi teslimat için yönlendirme hizmetinin sağladığı bir Japon adresini kullandığı yöntemdir.
Yönlendirici daha sonra Japonya'da koli teslimatını yönetir ve alıcının yurt dışı varış yerine daha sonraki uluslararası sevkiyatı destekler.
Alıcı, satıcıdan satın alma işlemini tamamlama ve mağazanın ödeme aşaması koşullarını karşılama sorumluluğunu taşımaya devam ederken, Japon adresi sipariş için yurt içi teslimat noktası olarak kullanılır.
Yurt içi teslimattan sonra, yönlendirme hizmeti koliyi teslim alır ve hizmet kurallarına, ürün uygunluğuna ve desteklenen varış yeri koşullarına göre uluslararası sevkiyatı düzenler.
Paket yönlendirme bu nedenle aracılı satın almadan farklıdır; alıcı satın alma işlemini bir aracıya devretmez ve satıcıyla doğrudan işlem yapan taraf olarak kalır.
Bir yönlendirme adresi kullanmak, mağaza kısıtlamalarını, ürün kısıtlamalarını veya varış yeri uygunluk gereksinimlerini otomatik olarak kaldırmaz.
Ürün fiyatı, Japonya'dan verilen bir siparişin toplam maliyetinin yalnızca bir parçası olabilir.
Sipariş yöntemine ve varış yerine bağlı olarak nihai tutar, yurt içi gönderim, uluslararası gönderim, bir aracı ücreti, ödemeyle ilgili masraflar, döviz kuru maliyetleri veya bir ithalat ücretini de içerebilir.
Yurt içi gönderim, sipariş önce bir Japon aracıya veya yönlendirme adresine gittiğinde uygulanabilirken, bir aracı ücreti bir aracı veya yönlendirme hizmeti işleme dahil olduğunda uygulanabilir.
Uluslararası gönderim, koliyi Japonya'dan yurt dışı varış yerine taşıma maliyetini ekler ve bir ödeme ücreti veya döviz kuru maliyeti, satın alma için kullanılan ödeme yönteminden veya döviz işleminden kaynaklanabilir.
Geçerli gümrük vergisi veya KDV dahil ithalat ücretleri varış yerine bağlıdır ve gönderinin varış ülkesine girişinde ödenecek tutarı etkileyebilir.
Bu bileşenler yönteme, hizmet koşullarına, ödeme düzenlemelerine, ürüne ve varış yerine bağlı olduğundan, her ücret her siparişte geçerli değildir.
Sipariş yöntemlerini karşılaştırmak bu yüzden yalnızca satıcının ürün fiyatını veya tek bir gönderim teklifini değil, tam maliyet yolunu karşılaştırmayı gerektirir.
Bazı satın alma ve nakliye maliyetleri sevkiyattan önce bilinebilirken, varış yerine bağlı ithalat ücretleri gönderi için geçerli koşullar altında ayrı bir doğrulama gerektirebilir.
Toplam sipariş maliyeti, ürün fiyatı ile Japonya'dan belirli bir yurt dışı siparişine uygulanan her ek ücretin birleşik tutarıdır.
Nihai tutar bu yüzden gönderim, hizmet, ödeme, döviz kuru veya ithalatla ilgili maliyetleri içerebilir, ancak değişken ücretler yalnızca ilgili sipariş yöntemi, ödeme koşulu, gönderim veya varış yeri bunları tetiklediğinde uygulanır.
Tablo, her maliyet bileşenini ne zaman uygulanabileceğine, tutarını neyin değiştirebileceğine ve nihai tutara nasıl katkıda bulunduğuna göre ayırır.
İsteğe bağlı maliyetleri, her siparişin yurt içi gönderim, aracı ücreti, yönlendirme ücreti, ödeme ücreti, döviz kuru veya ithalat ücreti içerdiğini varsaymak yerine koşullu tutar.
Geçerli bileşenler ve bunların tutarları belirli işleme, hizmet koşullarına, gönderime ve varış yerine bağlı olduğundan evrensel bir toplam belirtilemez.
| Maliyet bileşeni | Ne zaman uygulanabilir | Tutarı ne değiştirebilir | Toplam maliyete etkisi |
|---|---|---|---|
| Ürün fiyatı | Japon satıcıdan satın alınan mala uygulanır | Satıcı fiyatı, seçilen ürün veya varyant ve miktar | Nihai tutarın satın alma fiyatı bileşenini oluşturur |
| Yurt içi gönderim | Satıcı, siparişi uluslararası gönderimden önce bir Japon adresine gönderdiğinde uygulanabilir | Satıcı gönderim koşulları, yurt içi rota ve koli özellikleri | Ücretlendirildiğinde bir yurt içi nakliye maliyeti ekler |
| Aracı veya yönlendirme ücreti | Bir aracı veya paket yönlendirme hizmeti siparişe katıldığında uygulanabilir | Hizmet kuralları ve bu işlem için kullanılan hizmetler | Ücretlendirildiğinde bir aracı ücreti veya yönlendirme ücreti ekler |
| Uluslararası gönderim | Ücretli bir gönderim hizmeti koliyi Japonya'dan yurt dışı varış yerine taşıdığında uygulanır | Varış yeri, gönderim rotası, hizmet koşulları, koli boyutları ve ağırlık | Nihai tutara uluslararası nakliye maliyetini ekler |
| Ödeme veya döviz kuru | Seçilen ödeme yöntemi bir ödeme ücreti içerdiğinde veya döviz kuru dönüşümü gerektirdiğinde uygulanabilir | Ödeme yöntemi, ödeme sağlayıcı koşulları ve geçerli döviz kuru dönüşüm koşulları | Geçerli ödeme ücretini veya dönüşüm maliyetini ekler |
| İthalat ücreti | Varış yeri gümrük kuralları vergi, KDV veya başka bir ithalatla ilgili ücret değerlendirdiğinde uygulanabilir | Varış yeri kuralları, ürün sınıflandırması, beyan edilen veya değerlendirilen değer ve diğer geçerli ithalat koşulları | Değerlendirildiğinde varış yerine bağlı bir tutar ekler |
Aynı ürün fiyatına sahip iki sipariş, sipariş yöntemleri, yurt içi işlemleri, uluslararası gönderim koşulları, ödeme düzenlemeleri veya varış yerleri farklı olduğunda bu yüzden farklı nihai tutarlara ulaşabilir.
Satın alma ve gönderim ücretleri sipariş ve sipariş karşılama sürecinde belirlenebilirken, ithalat ücreti gönderi için geçerli varış yeri koşullarına bağlı kalır.
Japonya'dan gönderilen bir koli, nihai teslimattan önce varış ülkesinin ithalat ve gümrükleme sürecine girebilir.
Gümrük işlemleri, gönderinin vergi veya KDV değerlendirmesine, ek bilgi ya da belge talebine veya serbest bırakma öncesi başka işlemlere tabi olup olmadığını belirleyen varış ülkesi kurallarına göre yürütülür.
İthalat ve gümrükleme sırası varış ülkesine ve kargo şirketine göre değişebilir; bu nedenle her gönderi aynı aşamalardan aynı biçimde geçmez.
Gümrük işlemleri, ürün tanımı ve beyan edilen değer dahil olmak üzere bir beyanname veya kargo şirketi belgeleri aracılığıyla sunulan gönderi bilgilerini kullanır.
Varış yeri kuralları daha sonra teslimattan önce değerlendirme, ödeme veya bilgi talepleri ve serbest bırakma işlemlerinin ilgili olup olmadığını belirler.
Satıcı veya kargo şirketinin ihracat ve gönderim kısıtlamaları, bir ürünün menşe ülkeden çıkıp çıkamayacağını veya belirli bir nakliye rotasını kullanıp kullanamayacağını belirlerken, varış ülkesi ithalat kuralları varış yerinde giriş ve gümrük işlemlerini yönetir.
Bunlar ilişkili ancak farklı kısıtlamalardır ve değerlendirme, ödeme, bilgi incelemesi veya serbest bırakma gerektiğinde ithalat işlemleri ödenecek ücretleri veya teslimat zamanlamasını etkileyebilir.
Japonya'dan verilen bir sipariş için satın alma sonrası aşama, uluslararası sevkiyatla başlar ve kargo şirketi devri, takip, teslimat durumu ve daha sonraki herhangi bir iade veya geri ödeme ihtiyacı boyunca devam eder.
Takip, işlem, hareket veya kargo şirketi devri gibi kaydedilmiş gönderi durumlarını gösterir, ancak bir takip durumu kesin bir teslimat süresini garanti etmez.
Bir kargo şirketi taraması, kolinin alıcıya ne zaman ulaşacağı konusunda kesinlik sağlamaktan ziyade, belirli bir gönderi aşamasında bir olayın kaydedildiğini belirtir.
Durum yorumu, kolinin uluslararası nakliyeden yerel teslimata doğru ilerlemesini izlemelidir.
Bir kargo şirketi devri veya gümrük işlemleri sırasında, takip görünürlüğü geçici olarak bir sonraki kargo şirketinin veya tesisin ne zaman yeni bir olay kaydettiğine bağlı olabilir ve bu da bir teslimat sorunu oluşturmadan bir görünürlük boşluğu yaratır.
Tarama sıklığı ve teslimat zamanlaması, kargo şirketine, rotaya, gümrük işlemlerine ve yerel devre göre değişebilir.
Aşağıdaki yaygın durum kategorileri bu nedenle garantili sonuçlar yerine gönderi durumlarını ve ihtiyatlı yorumları tanımlar.
Normal takip yorumu, kaydedilmiş gönderi durumlarını tanımlar; gerçek bir teslimat sorununun olup olmadığını belirlemek, tek bir değişmemiş veya eksik taramanın ötesinde kanıt gerektirir.
Bir görünürlük boşluğu veya değişmeyen bir takip durumu, tek başına kolinin kaybolduğunu kanıtlamaz.
Japonya'dan yurt dışına verilen bir sipariş için iade ve geri ödeme imkanı, geçerli iade politikasına, iade nedenine, zamanlamaya, ürün durumuna, sipariş yöntemine ve işlem sorumluluğuna bağlıdır.
Bu koşullar, hem bir ürünü iade etme uygunluğunu hem de onaylanan herhangi bir geri ödemenin nasıl ele alınabileceğini belirler.
Ana kriterler, iade uygunluğunu iletişim, iade gönderimi ve geri ödeme yolu sorumluluğundan ayırır.
Satıcı veya aracı, iade nedenine uygun bilgi veya kanıt talep edebilirken, ürünün durumu ve politikanın zamanlama gereksinimleri talebin uygun olup olmadığını etkileyebilir.
İade gönderimi sorumluluğu, bir ürünü geri göndermenin maliyetini veya pratik fizibilitesini de etkileyebilir ve geri ödeme yolu normalde orijinal satın almayı işleyen tarafı izler.
Doğrudan bir sipariş için alıcı, iade ve geri ödeme konusunda satıcıyla iletişim kurabilirken, aracı destekli bir sipariş, bu iletişimi veya geri ödeme yönetimini aracının rolüne ve politikasına göre aracıya devredebilir.
Aracı katılımı, iade uygunluğunu veya geri ödemeyi garanti etmez; yalnızca süreç sahipliğini değiştirir.
